Часті запитання

✦ Про браслети

Які матеріали використовуються у ваших браслетах?
Наші браслети виготовляються вручну з натуральної шкіри та медичної нержавіючої сталі. Основні властивості матеріалів, з яких виготовлені наші вироби: Гіпоалергенність: сталь не вступає в реакцію зі шкірою. Це робить її безпечною навіть для людей з підвищеною чутливістю та алергією на метали. Стійкість до корозії: матеріал не іржавіє, не окислюється та не темніє при контакті з водою (включаючи солону воду), потом або косметикою. Довговічність: сталь значно твердіша за срібло та золото, тому менш схильна до подряпин і довше зберігає свій початковий блиск. Естетика: візуально не відрізняється від білого золота чи платини. Кожен виріб виготовляється з турботою та увагою до деталей.

Чи пропонуєте ви різні розміри?
Так. Кожен браслет доступний у різних розмірах для забезпечення комфортного носіння. Будь ласка, ознайомтеся з нашим посібником з розмірів перед замовленням.

Як визначити свій розмір?
Для точного вимірювання розміру браслета необхідно визначити обхват вашого зап'ястя. Для цього оберніть гнучку вимірювальну стрічку навколо найширшої частини зап'ястя (над кісточкою). Стрічка повинна щільно прилягати, але не тиснути на шкіру. Якщо у вас немає рулетки, ви можете виміряти іншим способом: за допомогою мотузки або смужки паперу. Оберніть її навколо зап'ястя, позначте перетин і прикладіть до звичайної лінійки. До отриманого результату не потрібно додавати жодних додаткових вимірювань; ми додамо трохи зайвого для комфортного носіння під час виготовлення.

✦ Замовлення та доставка

Скільки часу займає виробництво?
Кожен браслет виготовляється на замовлення. Виробництво займає 2-5 робочих днів до відправки.

Куди ви здійснюєте доставку?
Ми здійснюємо доставку по всьому світу. Терміни доставки залежать від місця призначення — зазвичай 1-2 дні для внутрішніх і 3-6 тижнів для міжнародних замовлень.

Чи можу я відстежити своє замовлення?
Так. Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте номер відстеження електронною поштою.

✦ Повернення та догляд

Яка ваша політика повернення?
Ми приймаємо повернення протягом 14 днів з моменту доставки, за умови, що товар не був у використанні та знаходиться в оригінальному стані. Індивідуальні або персоналізовані замовлення не підлягають поверненню.

Як доглядати за браслетом?

Уникайте тривалого впливу води, парфумів або прямого сонячного світла
Зберігайте в сухому місці, бажано в наданому мішечку
Дбайливо чистіть м'якою сухою тканиною

✦ Про руни

Чи дійсно рунічні формули працюють?
Рунічні зв'язки на наших браслетах базуються на стародавніх нордичних та германських традиціях. Ми створюємо кожен виріб з наміром та повагою до символіки. Значення, яке ви вкладаєте в нього, є частиною його сили.

Чи можу я замовити конкретну рунічну формулу?
Так — ми пропонуємо індивідуальні замовлення. Зв'яжіться з нами за адресою mascotsbracelets@gmail.com, щоб обговорити ваш намір, і ми створимо браслет, адаптований до ваших потреб.

Чи пов'язано це з якоюсь релігією?
Наша робота ґрунтується на історичній та символічній традиції, а не на релігійній практиці. Наші браслети носять як особисті талісмани та значущі прикраси люди з усіх верств суспільства.